Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal. También podemos solicitar información profesional como tu ocupación, experiencia empresarial y objetivos financieros para personalizar nuestros servicios educativos.

Datos de Navegación y Uso

Automáticamente recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clicks realizados y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros contenidos educativos.

Tipo de Datos	Propósito	Período de Retención
Información de registro	Creación y gestión de cuenta	Mientras la cuenta esté activa
Datos de navegación	Análisis y mejora de servicios	24 meses
Comunicaciones	Soporte y atención al cliente	3 años
Datos de pagos	Procesamiento de transacciones	7 años (requisitos fiscales)

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para múltiples propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos y de emprendimiento:

• Proporcionar acceso a contenidos educativos personalizados sobre finanzas y emprendimiento
• Procesar registros en cursos, webinars y eventos formativos
• Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones de servicios y nuevos contenidos
• Realizar análisis de comportamiento para mejorar nuestros programas educativos
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales bajo diferentes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). El procesamiento se basa en el consentimiento expreso para comunicaciones de marketing, ejecución contractual para servicios educativos, interés legítimo para mejoras de la plataforma, y cumplimiento legal para obligaciones fiscales y regulatorias.

3. Compartición de Información

karalynthosa no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de karalynthosa, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer:

Derechos de Acceso y Portabilidad

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti en formato estructurado y legible. También tienes derecho a transferir esta información a otro proveedor de servicios si así lo deseas.

Derecho de Rectificación

Si identificas información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes solicitar su corrección inmediata. Proporcionamos herramientas de autogestión en tu panel de usuario para actualizar la mayoría de datos personales.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales, excepto aquellos que debemos conservar por obligaciones legales o fiscales. El proceso de eliminación se completa en un plazo máximo de 30 días.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
• Monitorización continua de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares con encriptación avanzada
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
• Formación regular en privacidad para todo el personal

Notificación de Brechas de Seguridad

En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, detallando qué información fue afectada y las medidas tomadas para resolver la situación.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fueron recopilados. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen la naturaleza de los datos, requisitos legales aplicables, y la necesidad de los datos para proporcionar nuestros servicios.

Períodos de Retención Específicos

Los datos de cuenta se conservan mientras tu cuenta permanezca activa. Los datos de transacciones se mantienen durante 7 años para cumplir con obligaciones fiscales. Los datos de comunicaciones se conservan durante 3 años para referencia de soporte. Los datos de marketing se eliminan inmediatamente tras retirar el consentimiento.

7. Transferencias Internacionales

Aunque karalynthosa opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento o configuración de tu navegador. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies independiente.

9. Privacidad de Menores

karalynthosa no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminar inmediatamente dicha información y suspender la cuenta correspondiente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante avisos destacados en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.